近日，华人通信与同程旅行正式缔结深度战略合作关系。前者是深耕韩国本土市场、极具行业影响力的电信服务运营商，后者是国内旅游领域的领军平台。此次强强联手，立足双方核心优势的战略整合，以构建 “通信 + 旅游” 一体化服务生态为核心抓手，致力于为赴韩游客打造更专业、更全面的一站式高品质出行解决方案，不仅为中韩文旅市场的创新发展开辟全新路径，更将为两国文旅产业的深度融合与高质量发展奠定坚实基础。
实力护航：两大领军企业的战略契合
华人通信是一家聚焦跨区域数字连接与定制化通信服务的企业，2017 年在韩国创办，隶属于 (株) 博士集团，凭借对特定群体需求的精准把握和专业运营能力快速成长，2019 年取得韩国电信服务运营商牌照(MVNO)，成为区域内颇具影响力的电信服务运营商。目前，公司已在韩开设 40 余家线下门店，覆盖首尔、釜山、仁川、大邱等核心城市及旅游目的地，并在中国、日本设立服务机构，构建起辐射亚洲的服务网络。依托由 5 名博士、13 名硕士领衔的核心科研团队，华人通信不仅为数百万人次提供了稳定可靠的通信服务，更积累了丰富的韩国本土文旅资源，具备强大的本地化资源整合与运营能力。
同程旅行是国内旅游行业的领军企业，拥有庞大的注册用户群体与成熟完善的线上运营体系，积累了海量付费用户，常年为出行人群提供优质服务。多年来，同程旅行持续深耕海外目的地市场，与众多海内外文旅机构建立深度合作关系，在旅游产品研发、线上营销推广、用户需求挖掘等多个领域积淀了深厚的行业经验，打造的多个特色推广项目 收获广泛关注，市场影响力十分显著。
此次选择华人通信作为韩国方向的独家合作伙伴，正是源于双方在业务布局、服务理念与市场目标上的高度契合，致力于通过资源互补，实现双方战略共赢的良好局面。
深度融合：三大核心维度赋能赴韩旅行
产品体系独家化，打造差异化体验
双方将依托华人通信的本土资源优势与同程旅行的产品运营经验，联合打造专属韩国旅游产品矩阵。产品不仅覆盖全品类出行需求，更深度融合通信服务核心优势，推出 “旅游 + 通信” 一体化套餐，包含韩国全境无限流量、自助开通服务、无障碍中文咨询等核心权益，彻底解决赴韩游客 “落地断网”“语言沟通障碍” 等痛点。同时，结合韩国文旅特色，开发文化体验、潮流购物、美食探索等主题化线路，挖掘小众优质旅游资源，为用户提供更具个性化的出行选择。
服务标准一体化，构建全流程保障
本次合作将重构赴韩旅行服务标准，实现 “预订 - 行程 - 售后” 全流程无缝衔接。用户通过同程旅行平台预订后，可提前完成通信服务预约、行程规划咨询等前置服务；行程中，依托华人通信的本地化服务网络，享受多语言客服支持、应急情况处理、本地权益对接等保障；售后环节，双方建立联动处理机制，确保用户问题得到快速响应、高效解决，全方位提升服务体验与品牌口碑。
资源生态协同化，共拓市场新空间
华人通信与同程旅行立足各自核心优势，开启深度资源协同合作。华人通信全面开放韩国本土优质资源，为同程旅行的旅游产品注入独特本土竞争力；同程旅行则发挥平台流量与渠道优势，助力合作产品高效触达目标客群。双方将进一步探索会员互通、资源共享等多元合作模式，实现品牌影响力与市场效益的同步提升，携手为中韩文旅产业的融合发展注入新动能，共拓行业发展新蓝海。
战略愿景：以合作之力，促产业共荣
华人通信负责人表示：“此次与同程旅行的独家战略合作，是华人通信践行‘立足韩国，辐射亚洲，服务世界’企业宗旨的重要举措，也是公司从专业通信服务向‘通信 + 文旅’综合服务生态转型的关键布局。我们将充分发挥本地化运营与资源整合优势，与同程旅行携手打磨高品质产品与服务，为用户创造更具价值的出行体验，为中韩文旅深度融合贡献企业力量。”
同程旅行相关负责人回应：“华人通信在韩国市场的本土资源沉淀、成熟运营能力与优质服务口碑，与同程旅行的平台优势、技术能力形成强大协同效应。此次合作将进一步完善同程旅行海外目的地产品体系，为中国游客提供更便捷、高品质的赴韩旅行解决方案，助力赴韩旅游市场持续健康发展。”
未来，双方将组建专项合作小组，以常态化协同机制持续推进产品创新迭代、服务品质升级与全域市场深耕。秉持诚信为本、互利共赢的核心原则，聚力打造赴韩旅行服务领域的跨境服务典范，以跨境服务典范带动行业提质增效。为中韩文旅产业的高质量融合发展注入持久动力，共同谱写两国文旅交流合作的崭新篇章！
